1. Genel Hükümler ve Kabul

Bu web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, sitemizin kullanımını düzenleyen yasal bir anlaşmadır. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu şartların güncellenmiş versiyonlarını da kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde geçerlidir ve herhangi bir uyuşmazlık durumunda Türkiye mahkemeleri yetkili kılınmıştır.

2. Hizmet Kapsamı ve Sunulan Tedaviler

Dr. Mete Toptaş olarak sunduğumuz diş hekimliği hizmetleri aşağıdaki alanları kapsamaktadır:

• Gülüş tasarımı ve estetik diş hekimliği uygulamaları
• İmplant tedavileri ve cerrahi uygulamalar
• Ortodonti tedavileri (tel tedavisi, şeffaf plak tedavisi)
• Diş beyazlatma işlemleri ve estetik uygulamalar
• Diş eti hastalıkları tedavisi ve periodontoloji
• Endodonti tedavileri (kanal tedavisi)
• Konservatif diş tedavileri ve dolgu uygulamaları
• Protez uygulamaları ve restoratif tedaviler

Tüm tedaviler, modern teknoloji ve güncel tıbbi standartlar kullanılarak gerçekleştirilmektedir.

3. Randevu ve İptal Politikası

Randevularınızı en az 24 saat önceden iptal etmeniz gerekmektedir. Geç iptal durumlarında (24 saatten az süre kala) ücret alınabilir. Acil durumlar için özel değerlendirme yapılır ve gerekli durumlarda randevu ücreti iade edilebilir.

Randevu saatinden 15 dakika geç gelmeniz durumunda randevunuz iptal edilebilir ve yeni randevu almanız gerekebilir. Acil durumlar için lütfen önceden bilgi veriniz.

4. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Hasta bilgilerinizin gizliliği bizim için son derece önemlidir. Kişisel verileriniz, Türkiye Cumhuriyeti yasaları (KVKK) ve uluslararası standartlar çerçevesinde korunmaktadır.

• Tüm hasta bilgileri şifreli sistemlerde saklanmaktadır
• Bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır
• Veri işleme faaliyetleri KVKK uyumlu gerçekleştirilmektedir
• Hasta hakları ve veri güvenliği konularında sürekli eğitim alınmaktadır

5. Ödeme Koşulları ve Fiyatlandırma

Tedavi ücretleri, detaylı muayene sonrası oluşturulan tedavi planına göre belirlenir ve size yazılı olarak bildirilir. Ödeme planları konusunda esneklik sağlanmaktadır.

• Tedavi ücretleri peşin ödeme veya taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur
• Özel anlaşmalı sigorta şirketleri ile çalışılmaktadır
• Ödeme planları kişisel durumunuza göre düzenlenebilir
• Tüm Ücretlerimiz KDV dahil olarak belirtilmektedir

6. Sorumluluk Sınırları ve Yasal Uyarılar

Web sitemizde yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Kesin teşhis ve tedavi için mutlaka muayene olmanız gerekmektedir. Online bilgiler tedavi planı oluşturmak için yeterli değildir.

Her hasta için özel tedavi planı oluşturulur ve tedavi süreci kişiselleştirilir. Tedavi sonuçları kişiden kişiye farklılık gösterebilir.

7. İletişim ve Hasta Hizmetleri

Sorularınız ve randevu talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Telefon: +90 535 865 63 83
• E-posta: drmetetoptas@gmail.com
• Adres: Teşvikiye Mahallesi Hüsrev Gerede Caddesi 92/1, Şişli/İstanbul
• Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma: 09:00-18:00, Cumartesi: 09:00-14:00

Acil durumlar için 7/24 hizmet verilmektedir. Acil durumlarda lütfen telefon ile iletişime geçiniz.

8. Hasta Hakları ve Yükümlülükleri

Hastalarımızın aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

• Bilgilendirilme hakkı
• Rıza verme hakkı
• Gizlilik hakkı
• Dosyasına erişim hakkı
• Şikayet ve başvuru hakkı

Hastalarımızın da tedavi sürecinde işbirliği yapması ve verilen önerilere uyması beklenmektedir.